FAQs

Preguntas frecuentes sobre Mi Clínica Hospital

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1. ¿Qué hago si necesito una atención de Urgencias en la madrugada o fines de semana?

Para atenciones de Urgencias 24 horas MAPFRE ha habilitado la línea 390-9090. Donde personal capacitado le guiará al Hospital más cercano y que mejor resolución pueda ofrecerle a su Urgencia. Un agente de MAPFRE notificará al Hospital de su pronta llegada. De esta manera el personal médico estará enterado y le dará rápida atención a su problema.

2. ¿Qué hago si necesito atención de Medicina General para Exámenes Médicos de Control?

Su póliza cuenta con una cobertura para Medicina Preventiva con exámenes de laboratorio con co-pago una vez al año.  Para activar este servicio puede comunicarse a Nuestro Servicio de Consulta Externa al 366-0020 y coordinar su cita.

3. ¿Cómo puedo enterarme de los Médicos Especialistas a quienes puedo contactar?

Puede ingresar a www.mapfre.com.pa Proveedores Médicos y ver la Lista de Médicos en la Red MI CLÍNICA HOSPITAL la cual es actualizada periódicamente.

4. ¿Cómo hago si necesito realizarme un Ultrasonido o una Radiografía?

Una vez que cuenta con una orden de Rx o USG ordenado por uno de nuestros médicos de Red, debe comunicarse con MI CLÍNICA HOSPITAL al 390-4200 para coordinar una cita.  Se realizará co-pago según el examen a realizar.

5. ¿Cómo hago si necesito realizarme una Endoscopía o Colonoscopía?

Debe comunicarse a nuestro servicio de Consulta Externa al 366-0020 y coordinar su cita con Medicina General, de ser necesario se referirá a cita con alguno de los Gastroenterologos de nuestra Red y apartar la fecha del procedimiento en MI CLÍNICA HOSPITAL.

6. ¿Como puedo pagar el seguro?

Puede hacerlo voluntario (en caja), ACH o Tarjeta de Crédito.

7. ¿Solo en MI CLÍNICA me van a atender?

No, en MCH se le atenderá las hospitalizaciones y las cirugías, las consultas en el Instituto médico especializado (vía España) y las Urgencias en cualquier hospital de la red de proveedores de MAPFRE.

8. ¿Desde que edad me puedo asegurar?

Desde un mes de nacido hasta los 65 años.

9. ¿Cuáles son los requisitos para asegurarme?

Llenar la Solicitud de Aplicación y entregar una copia de la cédula/pasaporte.

10. ¿Para adquirir el plan necesito hacerme exámenes médicos?

No, solamente una evaluación médica por uno de nuestros doctores, una vez emitida la póliza.

11. ¿En que provincias tiene cobertura la póliza?

Solamente en ciudad de Panamá.

12. ¿Hay una red de médicos?

Si, hay una red exclusiva para los asegurados de MCH, la puedes consultar en la página web de MCH y de Mapfre.com.pa

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